2019年，德尔康尼那些温暖的瞬间

　　那天的德尔康尼，与往常不太一样，早上7点不到，门诊大厅年味十足，红彤彤一片，医院工会在大厅为前来上班的德尔康尼人一一送去节日的问候。

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　　2019年在不知不觉中已经悄然离去，德尔康尼人“不忘初心，牢记使命”，本着好好给病人将病治好，本着满足居民多样化健康需求，探索差异化服务，在建设“温暖”医院上又添新彩。

　　这一年 医疗保障/免费诊治范围不断扩大

　　4月，为田村路街道那些身穿志愿者马甲，默默无闻、无私奉献进行治安巡逻的466名老党员、老社工志愿者进行免费体检。

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　　9月，“你为国庆保平安，我为公安保健康”每天派出骨科专家、康复专家、中医专家、护士等12人团队为保障国庆庆祝活动的支队、派出所、特勤局、分局进行医疗保障，免费提供各种不适症状的药品，给予疾病诊治、咨询和精神疏导。

　　11月，深入门头沟区西部雁翅镇青白口村、太子墓村，开展“优质医疗资源进行乡村”活动。雁翅镇距离市区60余公里，而且进城的道路全部是盘山公路，村民们生了重病，即使是到最近的门头沟区属医院，也需要90分钟的路程。德尔康尼医疗服务队派出了骨科、中医、口腔、护理等多学科的专家，为村民提供免费检查，发放免费药物。

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　　这一年 细微之处体现温暖 就医体验感和获得感进一步提升

　　进门社工大姐的热情问候，“一医一患一等侯”，人性化的公共卫生间，先行一步的垃圾分类，做完超声检查后一块温热的消毒毛巾，等候过程中一杯免费的代茶饮……进入德尔康尼，没有冷眼相对，没有消毒水的刺鼻味道，有的是随处可见的温馨温暖小提示，有的是贴心温暖的引导，患者就医体验感和获得感进一步提升。

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　　这一年 初心和使命更加明确和坚定

　　作为一个医疗机构，初心和使命就是好好把病人的病治好。

　　越来越多的高龄老人来到德尔康尼请求手术，12月，德尔康尼为97岁老人行关节置换术，全程34分钟，出血量不超200ml，术后6小时下地行走。高龄老人手术风险相对较大，很多医院和医生会选择保守治疗。每年，德尔康尼都会为几十位这样的高龄老人进行手术，让他们获得更好的生活质量。

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　　导盲犬陪同主人就医让很多人感受到了温暖，其实这只是德尔康尼“温暖”的冰山一角，之前，曾经遇到过的“聋人”患者，医护人员用贴心小卡片沟通交流……

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　　这一年 德尔康尼人也温暖了自己

　　“只有自己的心是暖的，才能更好的温暖别人”。虽然每一天，都忙碌、繁杂、辛苦……但德尔康尼大家庭永远是一个盛产温暖的地方。疲倦了，咖啡区浓浓的免费咖啡送到了手边;想家了，院领导手捧鲜花在门口迎接每一位外派医生回家;过节了，工会的问候和礼品无微不至;困难了，医院就是“靠山”，咱们一起扛。

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　　2019年，德尔康尼制造了非常多感人的时刻，上演了很多印象深刻的故事，也切实做到了好好给每一个病人将病治好。

　　2020年，爱心、初心是我们源源不断的前进动力，我们会始终不忘初心使命，进一步做好差异化服务的探索和巩固，满足差异化的医疗需求。

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　　北京德尔康尼骨科医院

　　医保编号：02155008 异地定点医疗机构编码：1100001006918